O Globoplay está enfrentando a revolta dos seus assinantes por conta de uma novela turca que está gerando polêmica. A plataforma adicionou Terra Amarga ao seu catálogo recentemente, prometendo disponibilizar 15 capítulos por semana. No entanto, desde 6 de junho, a empresa não lança novas cenas e considerou a produção "completa" mesmo faltando os últimos 28 episódios dos 141 totais.
Essa situação tem deixado os assinantes indignados, levando-os a expressar críticas e questionamentos nas redes sociais. Muitos se sentiram enganados por assistir a 113 capítulos sem saber que a plataforma não pretende disponibilizar o final da novela. Alguns usuários até cogitaram cancelar a assinatura e solicitar reembolso do dinheiro pago, alegando falta de respeito por parte do Globoplay.
Além das críticas nas redes sociais, o Globoplay também tem sido alvo de denúncias no site Reclame Aqui, onde os assinantes acusam a empresa de propaganda enganosa e falta de transparência. Eles afirmam que a novela está incompleta no catálogo, mesmo com a publicidade de que está completa. As respostas da empresa às reclamações afirmam que a novela chegou ao fim e não há informações sobre a disponibilização de novos episódios ou uma nova temporada.
A assessoria de imprensa do Globoplay emitiu uma nota explicando que as novelas turcas costumam ter seus capítulos reduzidos quando são exportadas para outros países, resultando em mais episódios. No caso de "Terra Amarga", a primeira temporada disponível no Globoplay tem 113 capítulos, enquanto a versão original possui apenas 35. A plataforma afirma que utiliza as tarjas "temporada completa" e "novela completa" para deixar claro ao público a forma de publicação dos conteúdos. No entanto, a nota não esclarece se os capítulos finais de "Terra Amarga" serão liberados.
Com informações do Terra Brasil Notícias.